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agent/agente des appels

Principales fonctions
Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée du service à la clientèle pour répondre aux appels téléphoniques dans le but de résoudre des problèmes techniques de nature Internet, téléphonique et télévisuelle. Vous serez également responsable de faire des suivis administratifs auprès des clients sur la prestation et la qualité des services reçus.

Exigences et conditions de travail
Niveau d'études : Diplôme d'études secondaires (général) (DES)
Terminé Années d'expérience reliées à l'emploi :7 à 11 mois d'expérience
Description des compétences : Vous possédez un secondaire 5. Vous êtes disponible pour travailler de soir et de fin de semaine. Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, êtes bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, et aimez travailler en équipe. Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre bon esprit d'analyse Vous maitrisez la suite MS Office, êtes familier avec Windows et iOS. De l'expertise dans le domaine de l'internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie ou de la télévision est un atout.
Langues demandées :langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais Salaire offert : selon expérience de : 16,00$ à : 17,00$ - de l'heure
Nombre d'heures par semaine : 20,00
Statut d'emploi :permanent
temps partiel
soir, fin de semaine Date prévue d'entrée en fonction : 2019-06-25

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Additional Details

Category: Television
Location:
COOPTEL COOP DE TÉLÉCOMMUNICATION
J0E 2L0
Valcourt, QC, CA
J0E2L0
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Posted: Jun 24, 2019
Deadline: OPEN
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